Karta curve

[krzykr]

Witam
Tydzień temu brałem na promocji kartę curve. Karta przyszła na adres...
Dodałem kartę revolut curve cash pokazuje balance 10 GBP i byłoby super gdyby karta działała...
Problem mam chyba w apce nie przechodzi mi próba activate your curve card.
Mam dodac 4 ostatnie cyfry numeru karty podając i podając błędnie wyświetla się informacja, "to nie jest właściwe 4 ostatnie cyfry coś w ten deseń..."
Podając prawidłowa wyświetla się informacja " To activate, verifitya a card thats yours & issued in Europe" i nie przechodzi dalej, błędne koło podaje poprawne liczby wyświetla się ww informacja i mam dalej podać to samo... Próbowałem na terminalu w sklepie opłaci płatność ale curva nie przechodzi i odrzuca każdą próbę. Revolut bez tej curve działa bez problemu...

Gdzie zgłosić problem bo tu raczej nie uzyskam pomocy choć małą nadzieję mam...

[remike]

Jak w ogóle możesz mieć 10 GBP Curve Cash, a nie mieć aktywowanej karty? 10 GBP Curve Cash przychodzi w ciągu 72h od pierwszego użycia karty.

[dnaflyer]

Musisz najpierw dodać kartę "zwykłą", tj. należącą do jakiegoś banku. Ta karta zostanie obciążona kwotą (chyba 1GBP), na podstawie tej transakcji potwierdzisz, w apce kartę i to tyle w sumie.
Revoluta samego nie dodasz, najpierw trzeba dodać jakąś kartę banku. Później, z tego co wiem, to już przechodzi.

[krzykr]

Nie wiem jak ale transakcja została odrzucona i chyba po tym dodało mi te curve cash. Ale sama karta dalej w apce wisi jako "you Curve card is on the way!" próba activate your curve kończy się tą pętlą... Spróbuje jutro z kartą z polskiego banku może coś jest w tym co pisze dnaflyer i dam znac czy coś się zmieniło...

[Kraczykruk]

Musisz najpierw dodać kartę "zwykłą", tj. należącą do jakiegoś banku. Ta karta zostanie obciążona kwotą (chyba 1GBP), na podstawie tej transakcji potwierdzisz, w apce kartę i to tyle w sumie.
Revoluta samego nie dodasz, najpierw trzeba dodać jakąś kartę banku. Później, z tego co wiem, to już przechodzi.

Nie jestem pewny czy masz rację. Ja dodałem tylko Revoluta i udało mi się bez problemu aktywować kartę Curve .

@krzykr
Jeśli masz możliwość to spróbuj zainstalować apkę Curve na innym telefonie i tam aktywować kartę.

[MarcinW]

Miałem to samo, i to mimo podpięcia dwóch kart z polskich banków. Napisałem do supportu i dostałem info że potrzebna jest dodatkowa weryfikacja - zdjęcie dokumentu tożsamości + selfie. Po przejściu weryfikacji udało się aktywować kartę.

[dnaflyer]

Musisz najpierw dodać kartę "zwykłą", tj. należącą do jakiegoś banku. Ta karta zostanie obciążona kwotą (chyba 1GBP), na podstawie tej transakcji potwierdzisz, w apce kartę i to tyle w sumie.
Revoluta samego nie dodasz, najpierw trzeba dodać jakąś kartę banku. Później, z tego co wiem, to już przechodzi.

Nie jestem pewny czy masz rację. Ja dodałem tylko Revoluta i udało mi się bez problemu aktywować kartę Curve .

Mogę się mylić, Revoluta nawet nie mam Ale tak czytałam, wypowiedzi innych użytkowników curve.

[krzykr]

Napisałem ticket z prośbą o pomoc wysłali mi link do dodania zdjęć.

Po drugiej próbie dodania prawa jazdy dostałem taką informację. Nawet nie napisali co im się w tym dokumencie nie podobało...
Za pierwszym razem zdjęcia wysyłałem z komputera za 2 z telefonu, weryfikacja koszmarna bo do wyboru miałem albo kamerę video albo folder ze zdjęciami... Albo się w czasie nie zmieściłem nie wiem... promocja po byku...

Hi Krzysztof,
I regret to inform you that after careful consideration I am cancelling your account.
This is due to activity that violates our Curve’s Terms ykuand Conditions.
I am sorry that we can not continue to provide our services to you.

[mwedner]

A ja kurna z nimi walczę... bo żadnej z 3 kart dołączyć nie mogę

Have Problem.
please try again later.

[nerka99]

I regret to inform you that after careful consideration I am cancelling your account.

Ale twoje 2 różne skany dokumentów zachowają

[Darien]

Pytałem na pw to zapytam i tu bo jestem zielony

Karta do mnie dotarła ,aktywowałem ją , podpiąłem swoją z której obecnie korzystam.
Co dalej? Chcę zapłacić np. za bundla , która karta musi być aktywowana w apce? Curve czy ta moja?
Jeśli moja to rozumiem że płacę nią a potem bonus przyjdzie na kartę Curve czy jak to wygląda?

[TheLastJedi]

Wybierasz swoja karte jako domyślna, robisz 1 transakcje i na curve cash dostajesz 10 funtów, potem żęby to wydać to wybierasz curve cash jako domyslne i doładowujesz Revoluta lub kupujesz coś za tą kwotę. Jak doładowujesz RV to najlepiej całe 10 funtów od razu i doładowywać w funtach a nie złotych, bo mi zostało ułamek funta na curve cash i nei jestem w stanie go dołądować już do RV bo za mała kwota.

[Monek22]

Jak ktos ma curve to , wysylali na email wiadomosc 5gbp bonusu za wykonanie transakcji przez curva do 31 grudnia ;p

[Darien]

Czyli dobrze jednak zrobiłem , teraz po prostu czekać bo sobota to tam pewnie różnie z zaksięgowaniem itp

[TheLastJedi]

Napisali mi od Curve maila że ich operator kart jest zawieszony, ma problemy i zajmie im trochę zakontraktowanie nowego. Mam nadzieję że się wyrobią do nowego choice'a.

[exoixonar]

Napisali mi od Curve maila że ich operator kart jest zawieszony, ma problemy i zajmie im trochę zakontraktowanie nowego. Mam nadzieję że się wyrobią do nowego choice'a.

a to niespodzianka

[gamingman]

No taka sytuacja:
https://www.telepolis.pl/fintech/cashle ... alnosc-fca

[Darien]

Dobrze że konto już tam zamknąłem i tego nie używam

[eldawido159]

No właśnie muszę zamknąć to konto na Curve bo nie chcę później płacić za coś. Kto wie co wymyślą.

[keiran]

Napisali mi od Curve maila że ich operator kart jest zawieszony, ma problemy i zajmie im trochę zakontraktowanie nowego. Mam nadzieję że się wyrobią do nowego choice'a.

Suma summarum przerwa trwała 2 czy 3 dni i już wszystko działa.