Muve.pl - oficjalny temat

[MDA]

Co się dzieje z Kompanią? Znowu bardzo spadła ilość nagród, jak w poprzedniej odsłonie Kompanii Graczy. Teraz praktycznie wyłącznie aukcje funkcjonują. Zamierzacie odwrócić trend czy i ta odsłona Kompanii chyli się ku upadkowi?

[muve.pl]

Co się dzieje z Kompanią? (...)

Szykuje się sporo nowych rzeczy związanych z Kompanią, z których pierwsze powinny ujrzeć światło dzienne jeszcze w lutym. Czekaj spokojnie, na pewno nie powiedzieliśmy tu jeszcze ostatniego słowa. [TD]

[MDA]

Szykuje się sporo nowych rzeczy związanych z Kompanią, z których pierwsze powinny ujrzeć światło dzienne jeszcze w lutym. Czekaj spokojnie, na pewno nie powiedzieliśmy tu jeszcze ostatniego słowa. [TD]

Bardzo się cieszę,gdyż już się martwiłem, że padnie. Zatem czekam i trzymam kciuki.

[MadHunter]

Kompletnie nie odpowiada mi wasza polityka śledzenia użytkowników i spamowania maila ostatnio oglądanymi produktami.

Wystarczy, że wejdę na waszą stronę będąc niezalogowanym aby tylko sprawdzić cenę i już po chwili mam maila z oglądaną grą.

W końcu szlag mnie trafi i będę was sprawdzał w trybie prywatnym albo innej przeglądarce abyście nie wiedzieli, że to ja byłem.

Pozdrawiam, MH.

Dziękujemy za odwiedziny naszego sklepu.

Przesyłamy produkty, które przeglądałeś, dzięki temu możesz do nich wrócić w każdej chwili.

Przypominamy, że dołączając do Kompanii, otrzymujesz 5% zwrotu na kolejne zakupy.

Ostatnio przeglądane

[muve.pl]

Kompletnie nie odpowiada mi wasza polityka śledzenia użytkowników i spamowania maila ostatnio oglądanymi produktami

Dzięki za zwrócenie uwagi! Przyjrzymy się tematowi i postaramy coś z tym zrobić. Naszym celem w żadnym wypadku nie jest zalanie Was mailami, które nie będą dla Was interesujące.

[RaiL]

Czy promocja weekendowa na gry EA
https://muve.pl/promocje/promocja-ea-02-2018 zostanie w jakiś sposób przedłużona w związku z tym, że przez całą niedzielę (04.03.18) nie było możliwości zalogowania się na swoje konto, a co za tym idzie złożenia zamówienia? Chciałem kupić pudełkowe wydanie Battlefield 1 Rewolucja w cenie 79,90 zł, niestety przez cały dzień(próbowałem logować się wielokrotnie w kilku-godzinowych odstępach czasu, więc mam pewność, że nie działało praktycznie cały dzień) nie było w ogóle możliwości zalogowania się na swoje konto, ani nawet dodania produktu do koszyka. Przy próbie logowania wyświetlał się znajomy komunikat "Wystąpił błąd. Proszę spróbować później."(pamiętam, że przy którejś z wcześniejszych promocji ten sam błąd miał miejsce, jednak wtedy zostało to naprawione po kilku godzinach, toteż wtedy udało mi się złożyć zamówienie), dodawanie produktu do koszyka nie dawało żadnego efektu.
Z góry dziękuję za odpowiedź.

[MDA]

Czy promocja weekendowa na gry EA
https://muve.pl/promocje/promocja-ea-02-2018 zostanie w jakiś sposób przedłużona w związku z tym, że przez całą niedzielę (04.03.18) nie było możliwości zalogowania się na swoje konto, a co za tym idzie złożenia zamówienia? Chciałem kupić pudełkowe wydanie Battlefield 1 Rewolucja w cenie 79,90 zł, niestety przez cały dzień(próbowałem logować się wielokrotnie w kilku-godzinowych odstępach czasu, więc mam pewność, że nie działało praktycznie cały dzień) nie było w ogóle możliwości zalogowania się na swoje konto, ani nawet dodania produktu do koszyka. Przy próbie logowania wyświetlał się znajomy komunikat "Wystąpił błąd. Proszę spróbować później."(pamiętam, że przy którejś z wcześniejszych promocji ten sam błąd miał miejsce, jednak wtedy zostało to naprawione po kilku godzinach, toteż wtedy udało mi się złożyć zamówienie), dodawanie produktu do koszyka nie dawało żadnego efektu.
Z góry dziękuję za odpowiedź.

Potwierdzam. Wysłałem zapytanie w tej sprawie na FB jeszcze w południe.

[muve.pl]

Czy promocja weekendowa na gry EA (...) zostanie w jakiś sposób przedłużona

Najprawdopodobniej niestety nie - przynajmniej na ten moment nie jest to planowane. Niemniej, jeżeli coś się w tej materii zmieni, damy znać. Wiemy też o problemach ze stroną, dziś powinna już działać lepiej, choć wciąż mogą występować chwilowe przerwy - serdecznie Was przepraszamy za niedogodności.

[RaiL]

Wiemy też o problemach ze stroną, dziś powinna już działać lepiej, choć wciąż mogą występować chwilowe przerwy - serdecznie Was przepraszamy za niedogodności.

O problemach z logowaniem wiecie już od co najmniej paru miesięcy, i nie oszukujmy się, nie zrobiliście, i nie zamierzacie nic w tej kwestii zrobić(to samo z resztą z błędem odejmującym złoto przy niezrealizowanych zamówieniach, obecnym już od ponad roku(?)). Identycznie sprawa wygląda z ciągłym spamowaniem, które ustaje tylko na chwilę po zwróceniu Wam uwagi, a zaraz potem wraca ze zdwojoną siłą(wtedy też były zapewnienia, że rzekomo przekazano informacje "wyżej", i zrozumieliście swój błąd, a problem już więcej nie powróci).
W związku z ostatnim przypadkiem mam nawet pewne podstawy przypuszczać, że z logowanie to nie żaden błąd, a celowe działanie coby zbyt wiele egzemplarzy w promocyjnej cenie jednak się nie sprzedało(a kliki na stronę się zgadzają, bo jelenie tacy jak ja myślą, że to na prawdę błąd, i wchodzą na stronę kilkukrotnie próbując się zalogować)...

Najprawdopodobniej niestety nie - przynajmniej na ten moment nie jest to planowane. Niemniej, jeżeli coś się w tej materii zmieni, damy znać.

Nie ma sprawy, kupię u konkurencji, a zakupy w Waszym sklepie postaram się ograniczyć do minimum, dopóki nie zmienicie swojego podejścia(czyli pewnie nigdy...) . W taki właśnie sposób traci się stałych klientów, a szkoda, bo wcześniej bardzo lubiłem Wasz sklep za uczciwe, i fajne podejście, a nie "januszowanie" jak to niestety ma miejsce od jakiegoś czasu .

[muve.pl]

O problemach z logowaniem wiecie już od co najmniej paru miesięcy, i nie oszukujmy się, nie zrobiliście, i nie zamierzacie nic w tej kwestii zrobić (...).

Jeżeli chodzi o problemy z logowaniem, to cały czas badamy sprawę - okazuje się jednak, że są one zwykle chwilowe i sporadyczne, dlatego reagujemy na bieżąco, gdy podobny problem się pojawi. Jeżeli natomiast chodzi o poprzedni weekend, zaistniała sytuacja nie ma nic wspólnego z problemami z logowaniem. Staliśmy się celem ataku DDoS - nasze serwery zostały "zapchane" zapytaniami, co przełożyło się na problemy z dostaniem się na stronę.

Identycznie sprawa wygląda z ciągłym spamowaniem, które ustaje tylko na chwilę po zwróceniu Wam uwagi, a zaraz potem wraca ze zdwojoną siłą.

Zupełnie otwarcie: najczęściej takie problemy powstają przy zmianie systemu mailingowego lub wprowadzaniu nowych funkcjonalności. Na tym etapie czasami okazuje się, że jakaś reguła nie funkcjonuje prawidłowo, że ktoś dostaje maile, których dostać nie powinien. Staramy się jednak zawsze reagować na bieżąco - gdy mamy zgłoszenia, że ktoś jest "zalewany" mailami, natychmiast zmieniamy ustawienia, dostosowujemy je tak, byście dostawali informacje dla Was istotne i interesujące.

W związku z ostatnim przypadkiem mam nawet pewne podstawy przypuszczać, że z logowanie to nie żaden błąd, a celowe działanie coby zbyt wiele egzemplarzy w promocyjnej cenie jednak się nie sprzedało

Dla nas byłby to żaden biznes. Jeżeli organizujemy promocję, to w taki sposób, by każdy był zadowolony - i Klient z niższej ceny, i my z zarobków. Po co mielibyśmy sami ucinać sobie sprzedaż? W takiej sytuacji lepiej byłoby już nie robić promocji wcale. Tym bardziej, że w Twoim scenariuszu Klient nie tylko nie mógłby zakupić towaru promocyjnego, ale żadnego - a to dla nas oznacza 2 dni "w plecy". Wierz mi, że taka gra nie byłaby warta nie tylko świeczki, ale nawet tira ze świeczkami.

a kliki na stronę się zgadzają, bo jelenie tacy jak ja myślą, że to na prawdę błąd, i wchodzą na stronę kilkukrotnie próbując się zalogować)...

Zapominasz tylko, że my nie zarabiamy na reklamach, a na sprzedaży gier. Co z tego, że mielibyśmy masę klików, skoro w trakcie przerwy sprzedaż wynosiłaby okrągłe 0?

[RaiL]

Jeżeli chodzi o problemy z logowaniem, to cały czas badamy sprawę - okazuje się jednak, że są one zwykle chwilowe i sporadyczne, dlatego reagujemy na bieżąco, gdy podobny problem się pojawi. Jeżeli natomiast chodzi o poprzedni weekend, zaistniała sytuacja nie ma nic wspólnego z problemami z logowaniem. Staliśmy się celem ataku DDoS - nasze serwery zostały "zapchane" zapytaniami, co przełożyło się na problemy z dostaniem się na stronę.

W sumie to brzmi przekująco, mimo wszystko niesmak jednak pozostał .

Zupełnie otwarcie: najczęściej takie problemy powstają przy zmianie systemu mailingowego lub wprowadzaniu nowych funkcjonalności. Na tym etapie czasami okazuje się, że jakaś reguła nie funkcjonuje prawidłowo, że ktoś dostaje maile, których dostać nie powinien. Staramy się jednak zawsze reagować na bieżąco - gdy mamy zgłoszenia, że ktoś jest "zalewany" mailami, natychmiast zmieniamy ustawienia, dostosowujemy je tak, byście dostawali informacje dla Was istotne i interesujące.

Jeśli o to chodzi, to jednak działo się to moim zdaniem zdecydowanie zbyt często. Zrezygnowałem z newslettera, i raczej nie zamierzam go ponownie subskrybować.

Dla nas byłby to żaden biznes. Jeżeli organizujemy promocję, to w taki sposób, by każdy był zadowolony - i Klient z niższej ceny, i my z zarobków. Po co mielibyśmy sami ucinać sobie sprzedaż? W takiej sytuacji lepiej byłoby już nie robić promocji wcale. Tym bardziej, że w Twoim scenariuszu Klient nie tylko nie mógłby zakupić towaru promocyjnego, ale żadnego - a to dla nas oznacza 2 dni "w plecy". Wierz mi, że taka gra nie byłaby warta nie tylko świeczki, ale nawet tira ze świeczkami. Zapominasz tylko, że my nie zarabiamy na reklamach, a na sprzedaży gier. Co z tego, że mielibyśmy masę klików, skoro w trakcie przerwy sprzedaż wynosiłaby okrągłe 0?

Raczej nie miałem na myśli klików z reklam, a fakt, że macie dzięki temu darmową reklamę, ktoś wejdzie chcąc kupić coś w promocyjnej cenie o którejś gdzieś się tam dowiedział, to może i skusi się na coś innego, co wpadnie mu w oko podczas zablokowanego logowania . No ale może i faktycznie nie miałoby to sensu, trudno mi ocenić. Tak jak pisałem wcześniej, w sumie Wasze odpowiedzi brzmią przekonująco, jednak niesmak mimo wszystko pozostał .

[muve.pl]

(...) Tak jak pisałem wcześniej, w sumie Wasze odpowiedzi brzmią przekonująco, jednak niesmak mimo wszystko pozostał .

Cóż ja Ci mogę powiedzieć - serdecznie Cię przepraszam za te niedogodności. Robimy, co możemy, ale jak to w życiu: czasem wychodzi i działa lepiej, czasem gorzej. Tak czy siak, jakbyś miał jeszcze problemy w przyszłości, to pisz śmiało, jesteśmy na miejscu, żeby te problemy rozwiązać. Pozdrowienia!

[RaiL]

Cóż ja Ci mogę powiedzieć - serdecznie Cię przepraszam za te niedogodności. Robimy, co możemy, ale jak to w życiu: czasem wychodzi i działa lepiej, czasem gorzej.

No trudno, zdarza się. Zawsze możecie spróbować ponowić tę promocję ze względu na tamte trudności.

Tak czy siak, jakbyś miał jeszcze problemy w przyszłości, to pisz śmiało, jesteśmy na miejscu, żeby te problemy rozwiązać. Pozdrowienia!

No chyba, że akurat wtedy będzie niedziela, to wtedy nie?

Spoiler:ukryjpokaż

Wybacz, nie mogłem się powstrzymać.

[muve.pl]

No chyba, że akurat wtedy będzie niedziela, to wtedy nie?

Spoiler:ukryjpokaż

Wybacz, nie mogłem się powstrzymać.

To wtedy od razu rano w poniedziałek zobaczymy, co tam nie gra i migusiem weźmiemy się do działania [TD]

[Merque]

Jest może szansa że pojawi się u was "LEGO Worlds: Monster Pack"?

[loginnuss]

Podłączając się do pytania powyżej, zapytam, czy jest także szansa na pojawienie się "DRAGON BALL XENOVERSE 2 - Extra Pack" zarówno w secie jak i pojedynczo? Póki co tylko sklep Steam sprzedaje, więc fajnie byłoby, gdyby pojawił się też gdzieś poza, najlepiej u Was.

[Revan]

Muve podbija steamgifts :
https://www.steamgifts.com/discussion/a ... egion-lock

[muve.pl]

czy jest także szansa na pojawienie się "DRAGON BALL XENOVERSE 2 - Extra Pack" zarówno w secie jak i pojedynczo?

Nie jestem pewien, czy to masz na myśli, ale mamy edycję Deluxe, która zawiera podstawową grę i Seasson Pass: https://muve.pl/sklep/digital/akcja/dra ... tal,257269

[muve.pl]

Jest może szansa że pojawi się u was "LEGO Worlds: Monster Pack"?

Musimy się zorientować w temacie - jeżeli jednak się pojawi, to dopiero za jakiś czas. [TD]

[muve.pl]

Muve podbija steamgifts :
https://www.steamgifts.com/discussion/a ... egion-lock

Zauważyliśmy No cóż ja Ci mogę powiedzieć, formalnie nie ma u nas możliwości zakupu gry spoza granic Polski, jednak nie ma szans na wykluczenie wszystkich możliwości obejścia blokady. [TD]