Muve.pl - oficjalny temat

[sleeper_s7]

Może wypadało by kilka osób zwolnić i zatrudnić kogoś nowego?
Może ktoś tam już jest zmęczony lub znudzony i nie ogarnia?

W tym momencie wypadałoby życzyć, abyś też z byle błahostki tracił pracę.
Najwidoczniej jest ich tam za mało...

[helganin]

Może wypadało by kilka osób zwolnić i zatrudnić kogoś nowego?
Może ktoś tam już jest zmęczony lub znudzony i nie ogarnia?

W tym momencie wypadałoby życzyć, abyś też z byle błahostki tracił pracę.
Najwidoczniej jest ich tam za mało...

To może trzeba zatrudnić. Ja ogarniam robotę, spoko. 3 razy pisałem do nich i zawsze długo trzeba było czekać już pomijając to latobranie. Grę kupiłem koledze i muszę świecić oczami że dostaje duplikat po duplikacie. Kupuję w sklepie a nie na allegro czy innej "giełdzie".

Kupiłem u Was kiedyś dodatek do Arcanii, w sklepie w moje produkty do pobrania po kliknięciu w okładkę gry pojawia się: Przepraszamy,
poszukiwana strona nie została odnaleziona
Klucza też żadnego nie ma ani do czego to przypisane jest. Pisałem mejla ale po co odpisywać

Na 1 dostałem info po tygodniu (strasznie wolna ta obsługa bo się nie dostaje odpowiedzi albo czeka powyżej tygodnia) że założyłem nowe konto a nie przeniosłem co jest bzdurą i gry przepadły z kodami. Tylko gry poprzednie widać i są do nich kody. Arcanie też widać. Jak bym założył nowe to bym nie miał punktów z kampani. No proszę was

Możesz doprecyzować pierwszy punkt?

Przeniosłem konto ze starej kampani na nową stronę, dostałem punkty z tamtej na nowej oraz przeniosły mi się zakupione gry z kluczami oprócz tej arcanii.
Dostałem info że założyłem nowe konto i gry przepadają gdzie tą arcanie widać na moim koncie
Olać ten dodatek, nie ma co drążyć tematu bo i tak nie będę w to grał

[niemalimitów]

Nie abym się czepiał ale wg prawa polskiego reklamacje, a to co pisałeś do nich to reklamacja, są rozpatrywane do 30 dni kalendarzowych. A Ty płaczesz że masz odp po tygodniu? Litości.

[helganin]

Nie abym się czepiał ale wg prawa polskiego reklamacje, a to co pisałeś do nich to reklamacja, są rozpatrywane do 30 dni kalendarzowych. A Ty płaczesz że masz odp po tygodniu? Litości.

Ja nie płacze bo gra i tak nie dla mnie
OK to pierwszy kod przysyłają mi po 30 dniach dostaje duplikat, potem kolejne 30 dni. No proszę Cię.

[xenonisbad]

Nie ma to jak dwa razy odpisać na ten sam post.

W każdym razie, jeżeli dają Ci duplikaty, które mają przecież bezpośrednio od producenta, to nie jest ich wina, tylko dostawcy. Obecnie steam nie daje możliwości sprawdzenia czy dany klucz jest działający, dlatego nie można mieć do nich pretensji.

Jeżeli zaś chodzi o czas odpowiedzi, to zgaduję że nie miałeś w swoim życiu zbyt częstych kontaktów z BOKiem. Takie sklepy jak muve muszą dostawać ogromną ilość zgłoszeń, duża część z nich to pewnie osoby, które mają potwornie błahy problem, który i tak trzeba mu pomóc rozwiązać. Dodatkowo w ostatnim czasie przeszli na nową stronę i dopiero co było latobranie, więc BOK jest zawalony jeszcze bardziej niż zwykle. Zresztą przedstawiciel sklepu sam o tym napisał, ale Ty najchętniej byś kogoś wywalił jako kozła ofiarnego...

Jeżeli chodzi o czas wymiany klucza, to 10 dni wcale nie jest jakimś dużym czasem oczekiwania. Serio, w takich przypadkach muszą się oni kontaktować się z dostarczycielem i spróbować rozwiązać sprawę. To nie allegro, gdzie jeżeli uznają Ci taką sprawę, to mówią "sorry" i oddają inny klucz jaki mają zapisany w notatniku.

[helganin]

Nie ma to jak dwa razy odpisać na ten sam post.

W każdym razie, jeżeli dają Ci duplikaty, które mają przecież bezpośrednio od producenta, to nie jest ich wina, tylko dostawcy. Obecnie steam nie daje możliwości sprawdzenia czy dany klucz jest działający, dlatego nie można mieć do nich pretensji.

Jeżeli zaś chodzi o czas odpowiedzi, to zgaduję że nie miałeś w swoim życiu zbyt częstych kontaktów z BOKiem. Takie sklepy jak muve muszą dostawać ogromną ilość zgłoszeń, duża część z nich to pewnie osoby, które mają potwornie błahy problem, który i tak trzeba mu pomóc rozwiązać. Dodatkowo w ostatnim czasie przeszli na nową stronę i dopiero co było latobranie, więc BOK jest zawalony jeszcze bardziej niż zwykle. Zresztą przedstawiciel sklepu sam o tym napisał, ale Ty najchętniej byś kogoś wywalił jako kozła ofiarnego...

Jeżeli chodzi o czas wymiany klucza, to 10 dni wcale nie jest jakimś dużym czasem oczekiwania. Serio, w takich przypadkach muszą się oni kontaktować się z dostarczycielem i spróbować rozwiązać sprawę. To nie allegro, gdzie jeżeli uznają Ci taką sprawę, to mówią "sorry" i oddają inny klucz jaki mają zapisany w notatniku.

Weź nie przeżywaj, dwa razy mi się musiało kliknąć dlatego dwa razy poszło
Miałem styczność z BOKiem, ja do nich pretensji ogromnej nie mam.
Spoko poczekam mam czas. Ale 3 razy duplikat to małe przegięcie już

Skończmy już te gadki nie na temat.

[muve.pl]

Drodzy - wróciłem. Z BOK-iem podejrzewam, że pewnie dopiero w przyszłym tygodniu wyjdzie wszystko na zero.

Zdarzyło się niestety tak, że do niektórych tytułów dostaliśmy nawet kilka transzy kluczy i ciągle trafiały się duplikaty. I wtedy - procedura musi być powtórzona od początku.

[Twarzowiec]

Witam klucz do Dead Rising 3 kupiony na latobraniu okazał się duplikatem, czy jest jakaś szansa otrzymania nowego klucza w weekend?

[muve.pl]

Witam klucz do Dead Rising 3 kupiony na latobraniu okazał się duplikatem, czy jest jakaś szansa otrzymania nowego klucza w weekend?

Cześć, teraz już na pewno zauważyłeś - bardzo sporadycznie w weekend udaje się coś załatwić. Generalnie - cała procedura musi przejść przez BOK, który pracuje tylko w dni powszednie.

[SteamPunker]

Witam.
Jest możliwość, że w tym roku pojawi się w ofercie sklepu gra Fable III i Fable Anniversary na PC? Od dłuższego czasu bezskutecznie poluję na te dwie gry.

[muve.pl]

Witam.
Jest możliwość, że w tym roku pojawi się w ofercie sklepu gra Fable III i Fable Anniversary na PC? Od dłuższego czasu bezskutecznie poluję na te dwie gry.

Cześć,

rozejrzymy się. Jednak nie mogę absolutnie niczego obiecać, bo niektóre tytuły są nieosiągalne po prostu.

[McSnake]

Czy pomoc@muve.pl już ograrnęła się ze zgłoszeniami z latobrania ?
Nadal nie dostałem odpowiedzi na maila którego wysłałem 5 września

[muve.pl]

Czy pomoc@muve.pl już ograrnęła się ze zgłoszeniami z latobrania ?
Nadal nie dostałem odpowiedzi na maila którego wysłałem 5 września

Podeślij swój adres, z którego piszesz i zaraz załatwimy.

[WilL]

Czy pomoc@muve.pl już ograrnęła się ze zgłoszeniami z latobrania ?
Nadal nie dostałem odpowiedzi na maila którego wysłałem 5 września

Podeślij swój adres, z którego piszesz i zaraz załatwimy.

Jak już przy tym jesteśmy to moja sprawa też nie została aż do dzisiaj rozwiązana, chodzi mianowicie o przedwczesne anulowanie zamówienia z Latobrania.

[muve.pl]

Czy pomoc@muve.pl już ograrnęła się ze zgłoszeniami z latobrania ?
Nadal nie dostałem odpowiedzi na maila którego wysłałem 5 września

Podeślij swój adres, z którego piszesz i zaraz załatwimy.

Jak już przy tym jesteśmy to moja sprawa też nie została aż do dzisiaj rozwiązana, chodzi mianowicie o przedwczesne anulowanie zamówienia z Latobrania.

Również proszę o Twojego maila.

[noj89]

[muve.pl]

Zmiana niewielka.

Dzięki - sprawdzam.

[GThoro]

Szukałem czy było pytanie, ale nie mogłem znaleźć, a może i nie było w ogóle.

Czy jeżeli zamawiałem Fallout 4 preorder i Fallout Anthology razem, a daty premier są miesiąc od siebie to czy to przyjdzie w listopadzie całość, czy zostanie to rozdzielone na dwie wysyłki?

[muve.pl]

Szukałem czy było pytanie, ale nie mogłem znaleźć, a może i nie było w ogóle.

Czy jeżeli zamawiałem Fallout 4 preorder i Fallout Anthology razem, a daty premier są miesiąc od siebie to czy to przyjdzie w listopadzie całość, czy zostanie to rozdzielone na dwie wysyłki?

Jeżeli obie gry są w wersji pudełkowej - nie rozdzieli się samo. (Powinien w momencie składania zamówienia wyświetlić Ci się komunikat). Nie zawsze da się rozdzielić zamówienia, ale jeżeli się da to przez kontakt z adresem pomoc@muve.pl.

[GThoro]

Jeżeli obie gry są w wersji pudełkowej - nie rozdzieli się samo. (Powinien w momencie składania zamówienia wyświetlić Ci się komunikat). Nie zawsze da się rozdzielić zamówienia, ale jeżeli się da to przez kontakt z adresem pomoc@muve.pl.

Tak, oba pudełkowe bo Fallout 4 to EK, żadnego komunikatu natomiast nie kojarzę aby był, ale mógł być niezbyt wyeksponowany, albo ja w zbyt wielkiej euforii klikałem, aby szybciej kupić i zdążyć zanim wyczerpie się stan magazynowy Pomyślę jeszcze czy warto tam Wam w BOKu gitarę zawracać tym czy nie i ew. się tam zgłoszę.

Dziękuję za odpowiedź.