Muve.pl - oficjalny temat

[muve.pl]

fajnie, zdążę zatem z upgradem kompa, żeby w końcu z niej skorzystać
No, jestem sceptycznie nastawiony do tego programu lojalnościowego. Kiedy CDP zamykało swój, to dostałem niemal tuzin gier na GOG za uciułane punkty. Program Cenegi trwał w małej zapaści i dopiero teraz sobie przypomniałem, że mam tam jakieś punkty. Jedyne na co można było je wykorzystać, to zniżki. W aukcjach były horrendalne kwoty na licytacjach. Jednak przez rok czy dwa można było też wyrwać książki i gadżety z gier. To było fajne. Mniej fajne było to, że po zakupie z 10 premierowych gier starczyło mi najwyżej na książkę Nigdy nie doszedłem do rozwiązania problemu - kto kupuje tak wiele gier, że zgarnia za punkty te fajne figurki kolekcjonerskie W bieżącym programie lojalnosciowym ta lojalność jest w moim odczuciu potraktowana po macoszemu. Punkty zbieram od niemal dekady! A jedyne co z tego mam, to zniżka od bazowej ceny produktu

Mnie się wydaje, że właśnie jest odwrotnie. Teraz dopiero lojalność będzie naprawdę nagradzana. Ale - wszystko wyjdzie w praniu, jak coś nie będzie działało, to będziemy zmieniać.

Czyli bez ogródek, dostajemy w fikcyjnej walucie zwrot 5% z wydanych pieniędzy. Nie jest to złe, od kiedy będzie to działało za każdy zakup, ale nie jest to tak zachęcające jak była kompania graczy. -40% nie było realną zniżką (bo nie liczyło się od ceny "dla Ciebie"), ale i tak wydaje się być znacznie korzystniejsze niż było dotychczas. Na przykładzie Risen 3:

W starej kompani graczy zapłaciłem 90 zł za grę dzięki kodowi z kompani graczy, na który wydałem 500 punktów. Za to, że kupiłem grę na premierę dostałem 650 punktów, więc stać mnie było na kolejną zniżkę, na załóżmy Risen 4 Nie do końca pamiętam ile wynosiła "cena dla Ciebie", ale wiem, że cena sugerowana wynosiła 150 zł, a cena "dla fanów" 112 zł. Czyli za kupno gry na premierę za 90 zł mogłem obniżyć cenę następnej o przynajmniej te 20 zł. I mogłem to zrobić z kilkoma grami, czy mi się zdaje?

W nowej kompanii (jeżeli można to tak nazwać), za kupno gry za 112 zł (z kodem dla fanów serii) , dostanę 560 punktów, które obniżą mój kolejny zakup o 5 zł 60 gr, dzięki czemu Risen 4 będzie mnie kosztował 106 zł 40 gr. Jeżeli zakupię kolekcjonerkę za 400 zł, dostanę 2 000 punktów złota, co daje mi 20 zł upustu, czyli tyle ile daje stara kompania graczy.

Czyli będzie trzeba się przestawić, albo będę kupował kolekcjonerki, albo przedmioty kolekcjonerskie, które zapowiadano już kilka razy.

Główną różnicą nowej waluty jest to, że przekłada się rzeczywiście na realną wartość.

Do tego - pełna transparencja i dowolność wykorzystania punktów.

[darkwind]

Mnie się wydaje, że właśnie jest odwrotnie. Teraz dopiero lojalność będzie naprawdę nagradzana. Ale - wszystko wyjdzie w praniu, jak coś nie będzie działało, to będziemy zmieniać.

No zobaczymy bo jak na razie długoterminowa lojalność skutkowała podwyżkami cen, zmianami regulaminu i brakiem towaru.
To jest największy problem czy po otwarciu nowej kompani nie będzie kilku handlarzy, którzy mają dziesiątki czy setki tysięcy punktów nie wybiorą wszystkich ciekawych nagród, które na początku jeszcze będziecie uzupełniać, a za jakiś czas osoby które ciułają punkciki staną przed wyborem czy za uzbieraną walutę wziąć długopis czy naszywkę.

Wiadomo dla dużej części z nas najważniejsze są obniżki, które na razie nie prezentują się ciekawie. Obniżka 40% pozwalała kupić grę kosztującą 150zł za 90zł, przy braku opłaty za przesyłkę był to interes życia(dla nas). Teraz nie wiemy jakie będą standardowe ceny gier w sklepie, ale patrząc po niektórych nowościach które mają już cenę sugerowaną zahaczającą o 200zł to obniżka o 10-20 zł nie napawa optymizmem. Plus trzeba pamiętać, że zniżka mimo że ograniczona czasowo działała na dowolną liczbę produktów podczas zakupów.

Patrzę na to wszystko krytycznie, nie dlatego żeby Was atakować ale wracając do długofalowej lojalności, pamiętajcie że wielu z nas jest z Wami od początku od pierwszej kompani na którą czekaliśmy i czekaliśmy(kontrowersji nawet nie będę wspominał) byliśmy gdy powstała nowa kompania, gdy działała i gdy powoli upadała, ale w tym czasie uodporniliśmy się na hype. Chcemy dobrego programu, zdaje sobie sprawę, że coś co jest opłacalne dla nas niekoniecznie będzie opłacalne dla Was(jako firmy). Mam nadzieję że uda się znaleźć kompromis w ofercie i nie będzie nas traktować jak idiotów i na siłę próbować nam wmówić jak bardzo jest ona dla nas opłacalna ale tylko z Waszego(firmy) punktu widzenia.

[KQuest]

patrząc po niektórych nowościach które mają już cenę sugerowaną zahaczającą o 200zł to obniżka o 10-20 zł nie napawa optymizmem

poza tym żeby pozwolić sobie a tę obniżkę o 20zł musiałbyś wcześniej wydać 400.

[Koshara]

No własnie jest odwrotnie Teraz własnie mówienie o nagradzaniu lojalności wobec Cenegi rozbawiło mnie. Również nie atakuję firmy, tylko skusiła mnie możliwość bezpośredniego kontaktu z firmą. Jak kolega wyżej wspomniał, nie porwie mnie hajp nowości. Jestem przyzwyczajony do programów lojalnościowych, które ładnie wyglądają i są dla konsumenta nieopłacalne, chyba, że w bardzo długim wymiarze czasowym albo gdy bardzo często z niego korzysta.
Gry w Cenedze kupuję od bardzo dawna, kiedyś często choć w ciągu ostatnich pięciu lat rzadko - na wyprzedażach MUVE. Z mojego punktu widzenia ja już mam długi staż jako lojalny user i widzę, że nie ma to znaczenia i jestem przekonany o tym, że nadal nie będzie albo dostanę cukierka na pocieszenie - ot rabat 20 zł na grę z 2 stówy itp. Wierzę, że wiecie, że uśmiechanie się do nas i przekonywanie, że coś jest fajne nie sprawia, że to faktyczne takie się staje. Wierzę, że taki program może pozytywnie zaskoczyć i pomóc w potrzebach, a nie sztucznie je kreować

[smyczy]

No własnie jest odwrotnie Teraz własnie mówienie o nagradzaniu lojalności wobec Cenegi rozbawiło mnie. Również nie atakuję firmy, tylko skusiła mnie możliwość bezpośredniego kontaktu z firmą. Jak kolega wyżej wspomniał, nie porwie mnie hajp nowości. Jestem przyzwyczajony do programów lojalnościowych, które ładnie wyglądają i są dla konsumenta nieopłacalne, chyba, że w bardzo długim wymiarze czasowym albo gdy bardzo często z niego korzysta.
Gry w Cenedze kupuję od bardzo dawna, kiedyś często choć w ciągu ostatnich pięciu lat rzadko - na wyprzedażach MUVE. Z mojego punktu widzenia ja już mam długi staż jako lojalny user i widzę, że nie ma to znaczenia i jestem przekonany o tym, że nadal nie będzie albo dostanę cukierka na pocieszenie - ot rabat 20 zł na grę z 2 stówy itp. Wierzę, że wiecie, że uśmiechanie się do nas i przekonywanie, że coś jest fajne nie sprawia, że to faktyczne takie się staje. Wierzę, że taki program może pozytywnie zaskoczyć i pomóc w potrzebach, a nie sztucznie je kreować

To jest tak jak z reklamą pkp intercity - Uśmiechniety typ wmawia ci że 50pln to *zaplumplum* cena, a dodatkowo ciśniesz pendolino na księżyc, a ty i tak wiesz że busem zajedziesz za 20 i to mniej śmierdzący.

[muve.pl]

Mnie się wydaje, że właśnie jest odwrotnie. Teraz dopiero lojalność będzie naprawdę nagradzana. Ale - wszystko wyjdzie w praniu, jak coś nie będzie działało, to będziemy zmieniać.

No zobaczymy bo jak na razie długoterminowa lojalność skutkowała podwyżkami cen, zmianami regulaminu i brakiem towaru.
To jest największy problem czy po otwarciu nowej kompani nie będzie kilku handlarzy, którzy mają dziesiątki czy setki tysięcy punktów nie wybiorą wszystkich ciekawych nagród, które na początku jeszcze będziecie uzupełniać, a za jakiś czas osoby które ciułają punkciki staną przed wyborem czy za uzbieraną walutę wziąć długopis czy naszywkę.

Wiadomo dla dużej części z nas najważniejsze są obniżki, które na razie nie prezentują się ciekawie. Obniżka 40% pozwalała kupić grę kosztującą 150zł za 90zł, przy braku opłaty za przesyłkę był to interes życia(dla nas). Teraz nie wiemy jakie będą standardowe ceny gier w sklepie, ale patrząc po niektórych nowościach które mają już cenę sugerowaną zahaczającą o 200zł to obniżka o 10-20 zł nie napawa optymizmem. Plus trzeba pamiętać, że zniżka mimo że ograniczona czasowo działała na dowolną liczbę produktów podczas zakupów.

Patrzę na to wszystko krytycznie, nie dlatego żeby Was atakować ale wracając do długofalowej lojalności, pamiętajcie że wielu z nas jest z Wami od początku od pierwszej kompani na którą czekaliśmy i czekaliśmy(kontrowersji nawet nie będę wspominał) byliśmy gdy powstała nowa kompania, gdy działała i gdy powoli upadała, ale w tym czasie uodporniliśmy się na hype. Chcemy dobrego programu, zdaje sobie sprawę, że coś co jest opłacalne dla nas niekoniecznie będzie opłacalne dla Was(jako firmy). Mam nadzieję że uda się znaleźć kompromis w ofercie i nie będzie nas traktować jak idiotów i na siłę próbować nam wmówić jak bardzo jest ona dla nas opłacalna ale tylko z Waszego(firmy) punktu widzenia.

No w tym sęk właśnie - żebyśmy razem znaleźli dobre rozwiązanie - atrakcyjne dla Was i dla nas. Nam zależy na lojalności, Wam na dobrych nagrodach i zniżkach. Musimy jeszcze ustalić proporcję, chociaż wydaje mi się, że nie ma na rynku programu lojalnościowego, który oddaje tak po prostu 5% wydanych pieniędzy.

Nadmienię jeszcze - złoto będzie obniżało cenę sprzedaży, nie cenę sugerowaną.

No własnie jest odwrotnie Teraz własnie mówienie o nagradzaniu lojalności wobec Cenegi rozbawiło mnie. Również nie atakuję firmy, tylko skusiła mnie możliwość bezpośredniego kontaktu z firmą. Jak kolega wyżej wspomniał, nie porwie mnie hajp nowości. Jestem przyzwyczajony do programów lojalnościowych, które ładnie wyglądają i są dla konsumenta nieopłacalne, chyba, że w bardzo długim wymiarze czasowym albo gdy bardzo często z niego korzysta.
Gry w Cenedze kupuję od bardzo dawna, kiedyś często choć w ciągu ostatnich pięciu lat rzadko - na wyprzedażach MUVE. Z mojego punktu widzenia ja już mam długi staż jako lojalny user i widzę, że nie ma to znaczenia i jestem przekonany o tym, że nadal nie będzie albo dostanę cukierka na pocieszenie - ot rabat 20 zł na grę z 2 stówy itp. Wierzę, że wiecie, że uśmiechanie się do nas i przekonywanie, że coś jest fajne nie sprawia, że to faktyczne takie się staje. Wierzę, że taki program może pozytywnie zaskoczyć i pomóc w potrzebach, a nie sztucznie je kreować

Pierwsze i od razu muszę się upomnieć - muve.pl a Cenega to dwie różne sprawy. Dwie oddzielne firmy. Pomimo że blisko siebie, to jednak niezależne byty.

Jak zauważyłeś na pewno - ja też nie staram się przekonywać, raczej opowiadam, jak to będzie wyglądać. Liczę też na konkretny feedback, czego byście oczekiwali.

[KQuest]

Musimy jeszcze ustalić proporcję, chociaż wydaje mi się, że nie ma na rynku programu lojalnościowego, który oddaje tak po prostu 5% wydanych pieniędzy.

problem w tym, że ceny w innych miejscach sieci są konkurencyjne. i to często do tego stopnia, że nie muszą oddawać tych 5% w ramach programów lojalnościowych żeby to tam się bardziej opłacało kupować.

[xenonisbad]

Czy wśród tych wszystkich elementów kolekcjonerskich które trafią do oferty, znajdą się może steelbooki? Prawdę mówiąc one często bardziej mnie interesują niż figurki, a jest je często trudniej dostać. I czy będzie szansa, że "wygrzebiecie" gdzieś z magazynów jakieś gadżety, które nie są już dostępne w sprzedaży?

[muve.pl]

Czy wśród tych wszystkich elementów kolekcjonerskich które trafią do oferty, znajdą się może steelbooki? Prawdę mówiąc one często bardziej mnie interesują niż figurki, a jest je często trudniej dostać. I czy będzie szansa, że "wygrzebiecie" gdzieś z magazynów jakieś gadżety, które nie są już dostępne w sprzedaży?

Będą trafiać. Na start chyba nie mamy żadnych steelbooków, ale zawsze coś będziemy starać się załatwić.

Co do drugiej części pytania - pracujemy nad tym.

[viscaelbarca]

Witam, nie wiem czy przejawiało się to pytanie ale czy jest już jakiś oficjalny termin wejścia w ,,nową formę,, czy dalej jest ,,już niedługo będzie ,, ?

[muve.pl]

W przyszłym tygodniu zaczynamy beta testy.

[PiccoloPL]

W przyszłym tygodniu zaczynamy beta testy.

[xenonisbad]

Słyszałem, że dostęp do beta testów będzie dostępny dla niektórych łowców. W jaki sposób będziecie wybierać osoby, które program przetestują?

[HelDoRe]

Pewnie osoby najbardziej udzielające się w tym temacie

[muve.pl]

A może po prostu damy tutaj pulę kodów i sami będziecie wybierać, czy chcecie czy nie?

[Jerry]

Znając społeczność na forum od razu jestem w stanie powiedzieć, że to zły pomysł

[sergeron]

@Jerry
Chodzi ci może o >10 kont na AlienwareArena i łapanie silverów?

[muve.pl]

Bo wiecie - będzie normalny system dystrybucji kodów na starym sklepie, gdzie się będzie kupowało go za 0 zł. I już.

To będą takie same kody, jak bym Wam tutaj wkleił. Do BETY i tak będziecie musieli stworzyć konto na muve.

[nerka99]

To jest największy problem czy po otwarciu nowej kompani nie będzie kilku handlarzy, którzy mają dziesiątki czy setki tysięcy punktów nie wybiorą wszystkich ciekawych nagród, które na początku jeszcze będziecie uzupełniać, a za jakiś czas osoby które ciułają punkciki staną przed wyborem czy za uzbieraną walutę wziąć długopis czy naszywkę.

Dla mnie gigantycznym problemem było też przyznanie tysięcy punktów klientom CDP przy puntkomigracji czy jak to się zwało. Nagle okazywało się, że swoich własnych klientów konkretnie zerżnęli w nie powiem co robiąc gigantyczną inflację ciężko zebranych punktów... i tak nagle za tą samą ilość punktów za którą wcześniej mogłem zgarnąć figurkę z gry, książkę i koszulkę od Dziedzica Pruskiego teraz mogę sobie kupić breloczek. Do dziś mnie to wkurza i w żaden sposób już tego nie naprawią, bo wciąż są klienci z CDP z dziesiątkami tysięcy punktów którym ja nie podskoczę :/

[keiran]

To jest największy problem czy po otwarciu nowej kompani nie będzie kilku handlarzy, którzy mają dziesiątki czy setki tysięcy punktów nie wybiorą wszystkich ciekawych nagród, które na początku jeszcze będziecie uzupełniać, a za jakiś czas osoby które ciułają punkciki staną przed wyborem czy za uzbieraną walutę wziąć długopis czy naszywkę.

Dla mnie gigantycznym problemem było też przyznanie tysięcy punktów klientom CDP przy puntkomigracji czy jak to się zwało. Nagle okazywało się, że swoich własnych klientów konkretnie zerżnęli w nie powiem co robiąc gigantyczną inflację ciężko zebranych punktów... i tak nagle za tą samą ilość punktów za którą wcześniej mogłem zgarnąć figurkę z gry, książkę i koszulkę od Dziedzica Pruskiego teraz mogę sobie kupić breloczek. Do dziś mnie to wkurza i w żaden sposób już tego nie naprawią, bo wciąż są klienci z CDP z dziesiątkami tysięcy punktów którym ja nie podskoczę :/

Ot to to, z cdp i tak ludzie sobie nabrali kodów na goga. A drugie to to durna akcja rejestrowania paragonów sprzed 100 lat.