PayPal

[Christoph]

Ktoś wie, czy można nadal zwrócić kwotę doładowania z powrotem na swoje konto bankowe, z którego było to zrobione? Zawsze był do tego celu przycisk "Zwróć środki" w przeglądzie wpłat i wypłat, ale niczego takiego nie widzę.

[lewriczin]

Ech, niech ktoś mi powie bo dawno już nie miałem tego cyrku i mi się miesza - jak się napatoczył jakiś noob co oczywiście wysłał pieniądze jako zakup, to gdy ja mu zwrócę kasę to paypal oczywiście prowizji i tak nie oddaje, nieprawdaż?

[Toxiczo]

Gdy ja zwracałem kase za zakup, to oddawali całość tego co ktoś wysłał

[lewriczin]

Serio? A nie jest tak, że on dzieli sobie te opłaty na 0,80 stałej + 2,9% i zwraca tylko te procentowe a te 0,80 przepada?
W sumie głupio się o 80 gr wielce wykłócać, ale na bazarze to są poważne procentowo kwoty transakcji, więc...

[greyman]

Dzisiaj dokonywałem szybkiego doładowania konta PP z Trustly korzystając z BLIK, pieniądze nie dotarły.
Dopiero kolejna operacja uzupełniła środki. Po kontakcie z BOK przelewy24 dostałem info:
Informujemy, że ta płatność przebiegła poprawnie i została przekazana do sprzedawcy https://trustly.com/ w dn. 06.11.2020
Wszelkie pytania dotyczące realizacji zamówienia prosimy kierować bezpośrednio do sprzedawcy, powołując się na numer transakcji .......- ......
Wszedłem na tę stronę i nie znalazłem żadnego formularza kontaktowego pomijając już, że anglojęzyczna.
Czy ktoś miał tego typu problem i jakoś się z nim uporał ? Proszę o pomoc.

Lactoral, udało się Tobie wyjaśnić tą sprawę ?
viewtopic.php?t=18655
Coś czuję, że będę musiał wybłagiwać u łaskawców, żeby mi oddali moje własne pieniądze.
Super

[eldawido159]

Dzisiaj dokonywałem szybkiego doładowania konta PP z Trustly korzystając z BLIK, pieniądze nie dotarły.
Dopiero kolejna operacja uzupełniła środki. Po kontakcie z BOK przelewy24 dostałem info:
Informujemy, że ta płatność przebiegła poprawnie i została przekazana do sprzedawcy https://trustly.com/ w dn. 06.11.2020
Wszelkie pytania dotyczące realizacji zamówienia prosimy kierować bezpośrednio do sprzedawcy, powołując się na numer transakcji .......- ......
Wszedłem na tę stronę i nie znalazłem żadnego formularza kontaktowego pomijając już, że anglojęzyczna.
Czy ktoś miał tego typu problem i jakoś się z nim uporał ? Proszę o pomoc.

Lactoral, udało się Tobie wyjaśnić tą sprawę ?
viewtopic.php?t=18655
Coś czuję, że będę musiał wybłagiwać u łaskawców, żeby mi oddali moje własne pieniądze.
Super

Tak miałem taką sytuacje na Paypalu. Musiałem do nich zadzwonić (uważaj bo mają numer premium i za kontakt z nimi płacisz dużo hajsu) i oddali mi dopiero po tygodniu.

[greyman]

Dziękuję Eldawido159.
Napisałem mail do Trustly umieszczając jako dowód mail z realizacją operacji od przelewy24.
Odrzucili, stwierdzając:
Text that you have copied/pasted or written yourself is not accepted as proof of payment. Accepted formats are pdf, png, and jpeg.
Załączyłem i odesłałem więc potwierdzenie przelewu z mojego banku w postaci pliku *pdf.
Tymczasem znalazłem zautomatyzowanego asystenta PayPal plującego zbędnymi poradami.
https://www.paypal.com/smc/async/home
W poniedziałek spróbuję za jego pośrednictwem skontaktować się z ludzkim asystentem.
Ponadto ustaliłem, że mają 2 numery z działem obsługi klienta: 801 300 072 i +48 223064492​.
Nie odpuszczę, chociażbym skisł. Przegryzę się przez to i opiszę. Może ktoś w przyszłości skorzysta.

[nerka99]

I dlatego ostatnio aktywnie unikam sklepów które nie mają obsługi szybkiego przelewu.

[lewriczin]

Coraz to bardziej zaczynam doceniać santandera, można robić zwykły przelew do paypala jako wewnętrzny (szczegół że i tak czasem ze dwa dni im zejdzie aż zaksięgują)

[Armin]

Coraz to bardziej zaczynam doceniać santandera, można robić zwykły przelew do paypala jako wewnętrzny (szczegół że i tak czasem ze dwa dni im zejdzie aż zaksięgują)

też mam santander i jak na paypalu wybierzesz szybki przelew z truhstly poprzez wplate z santandera to mam przelew zawsze w 10 sekund, nigdy nie czekalem kilku dni

[greyman]

W sumie zrobiłem dwa przelewy. Drugi po niepowodzeniu pierwszego przeszedł również w kilka sekund.
Nie sądziłem, że wyjaśnienie sprawy będzie w jakiś sposób problematyczne i przelewy24 się na mnie wypną i umyją ręce. Miałem już kilka podobnych przypadków i zawsze pomagali. Poczekam na odpowiedź z Trustly, uderzę do PP a w razie niepowodzenia, ostatecznie wrócę z tematem do przelewy42 (dotpay). I tak do skutku.

[lewriczin]

też mam santander i jak na paypalu wybierzesz szybki przelew z truhstly poprzez wplate z santandera

Ale po co XD
Przecież cała rozmowa jest tu o tym aby ominąć trustfly.
W santanderze da się łatwo, bo PP też ma konto w santanderze i zwykły przelew idzie jako wewnętrzny. Ale i tak trzeba (czasami) trochę poczekać aż zaksięgują.
Z innych banków doładowywanie zwykłym przelewem to jeszcze dodatkowe czekanie na zwykły elixir.

[greyman]

Zgodnie z otrzymaną życiową nauką, kolejnym razem będę czekał i ominę Trustly. Nie mam konta w Santanderze.
To samo polecam innym właścicielom rachunków, zawsze jest dobrze aż do tego pierwszego momentu, w moim przypadku ostatniego. Zagubione środki pewnie odzyskam, ale ile stracę czasu i nerwów na przepychanki to już moje.

[eldawido159]

W sumie zrobiłem dwa przelewy. Drugi po niepowodzeniu pierwszego przeszedł również w kilka sekund.
Nie sądziłem, że wyjaśnienie sprawy będzie w jakiś sposób problematyczne i przelewy24 się na mnie wypną i umyją ręce. Miałem już kilka podobnych przypadków i zawsze pomagali. Poczekam na odpowiedź z Trustly, uderzę do PP a w razie niepowodzenia, ostatecznie wrócę z tematem do przelewy42 (dotpay). I tak do skutku.

Miałem tak dwa razy już i powiem ci że Przelewy24 za każdym razem mnie olewały. Dopiero po kontakcie z Paypalem coś to dało (i tak straciłem 8 zł bo nie wiedziałem że mają numer premium)

[greyman]

Mam odpowiedź od contactus@trustly.com :

Instant deposits through our service usually complete within minutes. However, this feature is not always available and unfortunately certain payments may take some additional time to process.

We can see that the transaction encountered a temporary technical error and due to that error, the payment was not processed successfully, and therefore it will be automatically refunded to your bank account within 2-4 banking days (Saturday, Sunday and Public Holidays excluded). Unfortunately we are not able to speed up the refund since it is an automatic process.

We apologise for any inconvenience this may have caused but we kindly ask for your patience, as sometimes technical errors may occur, even if we - just as much as our users - want all transactions to be fast and smooth.

Sprawdziłem przy okazji:
https://www.trustpilot.com/review/trustly.com

Poczekam.

[dominielus]

Dostałem na PP kupon o wartości 40 PLN. Mam zaznaczone, żeby użyć go przy następnym zakupie. Orientujecie się, czy jeżeli doładuję portfel w PS Store, to czy PP zaliczy mi ten kupon? Nigdzie w google ani w PP nie mogę znaleźć informacji czy to zadziała.

[Armin]

a za co ten kupon dostałeś?

[dominielus]

Za zalogowanie się po długim czasie.

[lactoral]

Dostałem na PP kupon o wartości 40 PLN. Mam zaznaczone, żeby użyć go przy następnym zakupie. Orientujecie się, czy jeżeli doładuję portfel w PS Store, to czy PP zaliczy mi ten kupon? Nigdzie w google ani w PP nie mogę znaleźć informacji czy to zadziała.

Może napisz do PP, ale zapytaj się kilku konsultantów, gdyż jeden konsultant mówi tak, aby za chwilę inny konsultant powiedział coś innego. Sam tak kilka razy miałem więc kto pyta nie błądzi

[greyman]

TRUSTLY GROUP AB zwróciło pieniądze. Operacja zaksięgowana z dniem dzisiejszym