Początkowo platforma oferowała dostęp tylko do tytułów stworzonych przez Valve, takich jak Half-Life, Half-Life 2 czy Counter-Strike. Obecnie jest to jedna z największych i najbardziej znanych platform sprzedażowych w branży gier komputerowych. Z aplikacji Steam korzystają użytkownicy komputerów pracujących na Windowsie, MacOS jak i Linuxie, częściowy dostęp mogą uzyskać również użytkownicy PlayStation. Istnieje też aplikacja dla użytkowników mobilnych dostępna na Androida, iOS czy Windows 10 Mobile.
Coś więcej niż sklep – Społeczność Steam
Obecnie Steam przestał być tylko sklepem internetowym. Dzięki funkcjonalnościom związanym ze Steam Community, przekształcił się w platformę na której użytkownicy z całego świata mogą grać wspólnie w tytuły, umożliwiające rozgrywkę wieloosobową, porównywać osiągnięcia zdobyte w każdej grze lub handlować przedmiotami, takimi jak karty czy skórki, związanymi z ulubioną pozycją.
Platforma Steam
Platforma Steam umożliwia kontakt z innymi użytkownikami. Za pomocą zakładki „Znajomi i czat”, możemy sprawdzić w jaką grę grają nasi znajomi oraz ile czasu w niej spędzili. Możliwe jest również napisanie do nich wiadomość, poproszenie o możliwość obejrzenia gry lub dołączenie do rozgrywki (o ile grę posiadamy i umożliwia ona rozgrywkę grupową). Do panelu znajomych mamy też dostęp poprzez nakładkę aktywną we wszystkich grach oferowanych przez Steam.
Sklep Steam
Główną funkcją Steam nadal pozostaje cyfrowa dystrybucja gier. „Sklep” daje nam możliwość wyszukiwania po gatunkach, tagach lub kategoriach takich jak nowości, bestsellery czy ostatnio zaktualizowane. Do każdej gry jest dostępnych sporo materiałów typu trailery, recenzje czy poradniki stworzone przez graczy. Sporo gier możemy zdobyć w atrakcyjnych cenowo pakietach.
Promocje i przeceny na Steam
Sklep Steam oferuje wiele promocji, przecen i wyprzedaży. Najpopularniejsze z nich to Letnia wyprzedaż czy Świąteczna wyprzedaż, gdzie wiele tytułów jest przecenionych nawet o 90%.
Płatność
Jeśli chodzi o dostępne metody płatności, to platforma oferuje wirtualny portfel, który można doładować za pomocą karty bankowej, serwisów internetowych (np. Paypal czy paysefecard) czy opcji przelewu internetowego. Za zakupy można też zapłacić bezpośrednio, bez konieczności doładowywania portfela. Metody płatności pozostają te same.
Zwroty na Steam
W przypadku jeśli zakupiony tytuł nie spełnia naszych oczekiwań, możemy go bezproblemowo zwrócić. Otrzymamy wtedy pełny zwrot kosztów. Opcje Steam refund można wykorzystać w ciągu 14 dni od dnia zakupu i tylko wtedy jeśli gra była uruchomiona krócej niż 2 godziny.
Biblioteka Steam
„Biblioteka” jest miejscem, gdzie możemy przeglądać posiadane przez nas tytuły, uruchamiać gry, sprawdzić osiągnięcia czy przedmioty zdobyte w danej grze. W tytułach umożliwiających modowanie mamy też dostęp do „Steam Workshop” czyli bazy modów stworzonych przez graczy. Ponadto, możemy sprawdzić, ile godzin spędziliśmy w danej grze i czy jacyś nasi znajomi posiadają ten tytuł. Mamy też dostęp do artykułów, poradników czy recenzji.
Udostępnianie gier
Jedną z ciekawszych opcji, jakie oferuje nam Steam, jest opcja udostępniania swojej Biblioteki rodzinie czy znajomym. Działa ona w ten sposób, że o ile właściciel gry jej nie używa, wtedy osoba, której udostępnił dany tytuł, może z niego korzystać.
Profil użytkownika
Dostępną możliwością dla użytkowników Steam jest „Profil użytkownika”. Za pomocą tego panelu możemy ustawić awatar widoczny dla innych użytkowników, przejrzeć osiągnięcia zdobyte przez nas i naszych znajomych oraz zobaczyć aktywność znajomych w grach. Ponadto, mamy też dostęp do wszelkich treści zamieszczonych przez nas na platformie Steam (recenzje, poradniki etc.) jak również opcje wymiany przedmiotów pomiędzy graczami. Z poziomu tego panelu możemy też przeglądać zrzuty ekranu oraz nagrania zapisane przez nas w trakcie gry.