Skierowany jest głównie w stronę graczy komputerowych, ale również maniaków konsol. Szybko okazał się strzałem w dziesiątkę i zastąpił popularne sklepy na systemie Windows (Windows Store) oraz na konsoli Xbox One (Xbox Store).
Oficjalna strona sklepu
Oprócz aplikacji istniejącej zarówno na komputerze jak i konsoli prowadzona jest również oficjalna strona sklepu, do której możemy dotrzeć poprzez przeglądarkę. Jej wygląd przypomina wersje soft, jednakże nieznacznie się różni. W przypadku programów wbudowanych w sprzęt dostęp mamy głównie do gier, rozrywki, organizacji zadań oraz okazji. Natomiast wersja przeglądarkowa rozszerza ofertę Microsoftu o możliwość zakupu urządzenia, akcesoriów oraz produktów dedykowanych firmom.
Asortyment sklepu zdaje się być nieograniczoną kopalnią gier oraz aplikacji. Wśród tych tysięcy produktów znajduje się spory odsetek darmowych i obniżonych cenowo tytułów. Oprócz tego wyróżniane są bestsellery, a także nadchodzące nowości. W okazjach natomiast umieszczono aktualną ofertę gier należącą do Xbox Game Pass oraz okazje specjalne pozwalające nieco przyoszczędzić.
Wszelkie oferty zawarte w sklepie umiejscowione są w głównych kategoriach, które po wybraniu ukazują pełen wachlarz możliwości i wyboru. Strona prowadzona jest więc z zachowaniem najwyższej jakości usług, o czym świadczy również ilość dostępnych tłumaczeń językowych i dostępność witryny w kilkudziesięciu regionach na całym świecie.
Ciężko wyobrazić sobie strony Microsoftu bez jednej z ich najważniejszych usług czyli pakietu Office przynależnego do Microsoft 365. W tym miejscu możemy wybrać jedną z trzech opcji platformy dla użytkowników domowych, firm bądź przedsiębiorstw, a następnie po zatwierdzonym zakupie aktywować ją na swoim sprzęcie. Pakiet zawiera w sobie najważniejsze narzędzia typu Microsoft Word, Microsoft Power Point oraz Microsoft Excel, a ponadto dodatkowe programy ułatwiające naukę/pracę.
Płatność na Microsoft Store
Aby podjąć się jakiegokolwiek zakupu należy pamiętać o uprzednim założeniu konta i zalogowaniu się na platformie. Rejestracja przeprowadzona za pomocą przeglądarki obsługuje wszelkie konta przynależące do sprzętu Microsoft, a także ich usług. Można dokonać jej również za pośrednictwem konsoli.
Wśród dostępnych opcji płatności tradycyjnie możemy wybrać zapłatę kartą kredytową bądź debetową. Dodatkowo dostępna jest usługa PayPal oraz szybkich przelewów. Istnieje również możliwość posiadania funduszy bezpośrednio na koncie Microsoft w ramach wirtualnego portfela. Dzięki dodaniu do niego środków możliwe jest szybkie przeprowadzanie transakcji. Doładowania możliwe są przez zakupiony kod lub bon upominkowy.
Zwrot na Microsoft Store
Aby dokonać zwrotu bądź wymiany towaru kupionego w sklepie Microsoft Store należy złożyć wniosek. W przeciągu kilku dni zostanie on rozpatrzony przez pomoc techniczną. Po weryfikacji czy produkt nadaje się do zwrotu, należy wykonać kroki przedstawione na stronie. Jeżeli zgłoszenie zostało przyjęte, zwrot realizowany jest w ciągu 3-5 dni. Wniosek natomiast można zgłaszać do 30 dni po zrealizowaniu płatności.