GAMIVO.COM - oficjalny temat

[Michał1989]

.

[GAMIVO]

Gamivo planujecie popracować nad wyszukiwaniem u was gier bo trochę słabo to działa

Cześć,

Mógłbyś proszę dać nam trochę więcej informacji dot. problemu? Każdy feedback dla nas jest ważny, dzięki niemu nasza platforma stanie się bardziej przyjemna w użytku

Czekamy za Twoim feedbackiem.

Trzymaj się,
GAMIVO Team

[PLPL]

Kupiłem ostatnio 2 klucze do gier na tej platformie, po raz pierwszy. Wszystko działa bez zarzutu. Ale po każdej płatności dzwonili do mnie z banku czy jestem pewny tej płatności, za każdym razem potwierdzałem, że ok. Dzisiaj do mnie jeszcze raz dzwonili z banku by się upewnić mimo wszystko, ponieważ są zgłoszenia, że po kilku dniach zostały im pobrane środki nawet do 70 EUR w ramach jakiejś subskrypcji i czy nie chce zastrzec karty.. Dodam, ze tego SMARTA przy zakupie odhaczałem. Mam się czym martwić?? Na razie wszystko jest w porządku

[GAMIVO]

Kupiłem ostatnio 2 klucze do gier na tej platformie, po raz pierwszy. Wszystko działa bez zarzutu. Ale po każdej płatności dzwonili do mnie z banku czy jestem pewny tej płatności, za każdym razem potwierdzałem, że ok. Dzisiaj do mnie jeszcze raz dzwonili z banku by się upewnić mimo wszystko, ponieważ są zgłoszenia, że po kilku dniach zostały im pobrane środki nawet do 70 EUR w ramach jakiejś subskrypcji i czy nie chce zastrzec karty.. Dodam, ze tego SMARTA przy zakupie odhaczałem. Mam się czym martwić?? Na razie wszystko jest w porządku

Cześć!

SMART u nas kosztuje około 2€ (w zależności od wybranego VATu). Jest niemożliwe aby pobrało komukolwiek taką kwotę za naszą subskrypcję.

Zalecamy zadzwonić do banku i podpytać z jakiego źródła owe pobranie pieniędzy może pochodzić.

Pozdrawiamy,
GAMIVO Team

[Michał1989]

.

[Michał1989]

.

[Monek22]

Poproszę kod 20% to będzie większy zakup xd

Ta , przy 20% tez bym cos kupił ;D

[Grig000]

Witam, mam problem ze złożonym zamówieniem na GAMIVO.COM. Po kupieniu pre odera death stranding na PC, po 2 minutach status zamówienia zmienił się na "completed", jednak, gdy naciskam "wyświetl klucz" to pojawia się tylko napis "Death Stranding Steam EU" lub po prostu białe okienko... co w takiej sytuacji?

[Monek22]

@up moze gosciu jeszcze kluczyków nie uzupełnił

[zoosia]

@GAMIVIO
Dzień dobry,
jest jakaś szansa że w najbliższym czasie będą jakieś "lepsze" kody rabatowe ? Bo na razie (chyba od dwóch tygodni) rotują się całodniowe 6%, 7%, 8%, 9%, 10% i ... w sumie tyle .
Z góry dzięki za info.

[johnnymorello]

Cześć wszystkim,

Na wstępie chciałem Was przywitać, bo choć Łowców odwiedzam od dawna, to na forum jest to mój pierwszy post

Szukam porady związanej z moim pechowym zakupem w sklepie GAMIVO. Może ktoś z Was miał podobne doświadczenia.

Niedawno kupiłem tam klucz na DLC do gry Projekt Hospital. Płatności dokonywałem przez PayPal podpiętą kartą.
Po próbie aktywacji klucza, pojawiła się informacja, że klucz jest nieprawidłowy.

Zgłosiłem sprawę, do supportu GAMIVO. Standardowe przesłanie screenów etc.
W końcu odpisali, ze uznali moją reklamację i zwrócą mi pieniądze, ale w ramach zasilenia konta środkami do wykorzystania w ich sklepie. I to mi się do końca nie podoba. Zwłaszcza, że DLC, które chciałem kupić jest już u nich niedostępne (brak ofert)
Zostaję więc z kasą na koncie GAMIVO, którą nie wiem czy wykorzystam i bez DLC.
Czy sklep miał prawo w taki sposób rozwiązać problem? Nie powinno być tak, że zwracają mi środki na kartę/konto? Zwłaszcza, że w tym monecie nie mogę ponownie kupić tego co chciałem.

Co o tym sądzicie?

[Monek22]

@UP ja zawsze im pisałem ze niechce zwrotu na ich saldo i zwracali na to skąd płaciłem .

[Hardkor]

Napisz, że chcesz na karte i powinni zwrocic normalnie

[GAMIVO]

Cześć @johnnymorello

Zawsze staramy się oferować na początku pełny zwrot środków w tzw. 'in-store balance', ponieważ można kupić produkt natychmiastowo bez naliczenia żadnych dodatkowych opłat związanych z prowiderem płatności.

Natomiast, jeśli chciałbyś dostać 100% zwrot środków (wliczając wszystkie payment fees) po prostu napisz naszym agentom, że nie zgadzasz się na balans i chcesz refund na oryginalną metodę płatności wybraną podczas zakupu

W razie jakichkolwiek pytań możesz się z nami skontaktować bezpośrednio przez lowcygier albo śmiało zadać je w tym wątku, z chęcią wszystko postaramy się wyjaśnić.

Pozdrawiamy,
GAMIVO Team

[Nesus]

Dostał ktoś ostatnio kupon od GAMIVO na -20% za zakupy? Bo kiedyś ochoczo je rozdawali po zakończonym zamówieniu, a teraz już kilka zakupów za mną i nic takiego na maila nie przyszło hah

[Niriles]

Ochoczo rozdawali? Ja ani jednego nie dostałem, a coś tam jednak kupowałem

[lilbartas]

Dostał ktoś ostatnio kupon od GAMIVO na -20% za zakupy? Bo kiedyś ochoczo je rozdawali po zakończonym zamówieniu, a teraz już kilka zakupów za mną i nic takiego na maila nie przyszło hah

Dostałem dwa tygodnie temu, ale nie użyłem. Jeszcze 2/3 miesiące temu dostawałem za każdy zakup, ale widocznie stwierdzili, że średnio się to opłaca xD