Łowcy Gier

U mnie działa normalnie.

Drogie muve.pl możecie mi powiedzieć co się dzieje z moim zamówieniem - zwrotem środków - PL226847145
Ileż na to można czekać
(ostatni numer zgłoszenia: Zlecenie #24443)

kenem pisze: Drogie muve.pl możecie mi powiedzieć co się dzieje z moim zamówieniem (...)

Napisz proszę na pomoc@muve.pl (lub zadzwoń do nas bezpośrednio) - zobaczymy, co tam nie zagrało i jak najszybciej rozwiążemy sprawę.

Czy jest jakaś szansa na promocje na Ił-2 Bitwa o Stalingrad? Kto podejmuje decyzje o przecenieniu produktu? Muve czy deweloper? Jakiś czas temu była doskonała promocja w Biedronce, gdzie sprzedawali wersję pudełkową za 49.99zł (bardzo cierpię, że nie udało mi się załapać ). Takie promocje wychodzą od polskiego dystrybutora (Cenega?) czy Biedronka na własną rękę sprzedawała grę w tak niskiej cenie?

@muve.pl niżej:
Dzięki!

Avard pisze: Czy jest jakaś szansa na promocje na Ił-2 Bitwa o Stalingrad?

Szansa jest zawsze, a czy będzie - się okaże, na ten moment nie mamy takiej konkretnie promocji w planach.

Kto podejmuje decyzje o przecenieniu produktu? Muve czy deweloper?

Bardzo różnie - czasem to inicjatywa wydawcy, czasem nasza, a czasem wspólna.

(...) czy Biedronka na własną rękę sprzedawała grę w tak niskiej cenie?

To już sprawa między wydawcą a sklepem, nie chcemy wyrokować.

@muve.pl
Tak przy okazji, czy jest szansa że wasza inwentaryzacja zakończy się nieco wcześniej? Bo wiszą mi jakieś zamówienia, które nie załapały się na wysyłkę przed 27.12 i zastanawiam się, czy jest szansa, że coś pojawi się jednak wcześniej

matt444m pisze: (...) czy jest szansa że wasza inwentaryzacja zakończy się nieco wcześniej? (...)

Bardzo trudno powiedzieć. Sami czekamy niecierpliwie, kiedy magazyn da nam "zielone światło", jednak nie chcemy nic obiecywać. Tak więc mimo najszczerszych chęci, nie jestem Ci w stanie odpowiedzieć na to pytanie.

muve.pl pisze:

matt444m pisze: (...) czy jest szansa że wasza inwentaryzacja zakończy się nieco wcześniej? (...)

Bardzo trudno powiedzieć. Sami czekamy niecierpliwie, kiedy magazyn da nam "zielone światło", jednak nie chcemy nic obiecywać. Tak więc mimo najszczerszych chęci, nie jestem Ci w stanie odpowiedzieć na to pytanie.

Muve, prośba o spojrzenie na moje zgłoszenie, bo doczekałem się dziś pierwszego zamówienia i okazało się że w zafoliowanym pudełku z Total War Warhammer II brak klucza STEAM - żadnej karteczki(w miejscu, w którym klucz wskazuje instrukcja nie ma nawet śladu po karteczce ani nic nie wskazuje, że kiedykolwiek była tam przyklejona), ani nic - opisałem w zgłoszeniu przez formularz - była w pełni zafoliowana, ale w pudełku jest wszystko poza najważniejszym. Pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją (czy to jakiś psikus za to, że z kodami rabatowymi zapłaciłem za grę kilka złotych? )

Kupiłem na muve.pl Grow Up, Mortal Kombat Complete Edition i Return to Castle Wolfenstein. Mam pytanie, czy są to wersje row czy mają region locka na Polskę albo Europę itd.?

mikros7 pisze: Kupiłem na muve.pl Grow Up, Mortal Kombat Complete Edition i Return to Castle Wolfenstein. Mam pytanie, czy są to wersje row czy mają region locka na Polskę albo Europę itd.?

Niestety tego się nie dowiesz, dopóki nie aktywujesz na steamie i nie sprawdzisz w konsoli jakie dokładnie subID aktywują te klucze
Powinny być ROW'y, ale nie dam sobie za to rąk odciąć

Jak mam takiego mortala (też z muve) w bibliotece steam to jak sprawdzić to subID?

mikros7 pisze: Kupiłem na muve.pl Grow Up, Mortal Kombat Complete Edition i Return to Castle Wolfenstein. Mam pytanie, czy są to wersje row czy mają region locka na Polskę albo Europę itd.?

Ujmę to tak: gwarantujemy, że gra zadziała Ci na terenie Polski, natomiast nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że nie ma blokady regionalnej.

matt444m pisze: (...) okazało się że w zafoliowanym pudełku z Total War Warhammer II brak klucza STEAM

Napisałeś już może do naszego COK-u? Jeśli nie, zrób to proszę koniecznie. Jeżeli tak, przypomnę chłopakom, aby zabrali się za Twoje zgłoszenie w trybie pilnym, bo oczywiście gra bez kodu to tak nieco marnie.

Opisalem przez formularz kontaktowy na stronie i dosłałem zdjęcia na pomoc@muve.pl w odpowiedzi na powiadomienie o przyjęciu zgłoszenia, ale na razie nie dostałem żadnej informacji zwrotnej, a nie wiem czy jeszcze coś z mojej strony potrzebujecie?

matt444m pisze: (...) czy jeszcze coś z mojej strony potrzebujecie?

Nie, czekamy właśnie na informację zwrotną od wydawcy gry. Niestety takie przypadki to coś bardzo rzadkiego (nie przypominam sobie, by w poprzednim roku trafił się choć jeden), więc musimy załatwić kilka formalności z tym związanych - postaramy się ogarnąć jak najszybciej, sprawa jest w toku.

Dzięki i czekam na wieści w takim razie.

Edit. dzięki za pomoc, już rozwiązany problem

Co się dzieje z Waszą stroną? Nie działa przez jakiś brak certyfikatu.

mi tam normalnie strona muve dziala

MDA pisze: Co się dzieje z Waszą stroną? Nie działa przez jakiś brak certyfikatu.

Strona działa.Nie działała wcześniej, ponieważ MUVE.pl musiało certyfikat reaktywować, ale już jest OK.

MDA pisze: Co się dzieje z Waszą stroną? Nie działa przez jakiś brak certyfikatu.

Mieliśmy mały problem z certyfikatem (głupia sprawa, ktoś zaspał z przedłużeniem), ale zadziałaliśmy szybko i już wszystko jest ok. Wybaczcie trudności. [TD]