Eneba.com - temat ogólny

Okazyjne ceny gier na PC z dystrybucji elektronicznej. Klucze Steam, GOG, Origin, Uplay itd
Regulamin forum
1. Prosimy nie zakładać osobnych tematów dla pojedynczych promocji;
2. Niepospolite promocje opisane wraz z linkiem w odpowiednim temacie mogą zostać nagrodzone dodatnimi punktami reputacji;
3. Zabrania się wklejania prywatnych linków referencyjnych lub linkowania stron trzecich używających refów.
Awatar użytkownika
Łowca
Posty: 51
Rejestracja: 8 kwie 2020, o 15:51
Płeć: Mężczyzna

21 maja 2021, o 00:26

kupilem far cry prmal na enebie. tyle, ze mi sie pomylilo i wzialem na PC! kod mam na ubisoft. mozna to cofnac? albo moze ktos sie wymieni za cos na xboxa np. za kilka tych na 7 dni game passa.
Awatar użytkownika
Łowca
Posty: 4
Rejestracja: 27 lis 2020, o 10:56

Re: Eneba.com - temat ogólny

11 cze 2021, o 14:19

Czy ktoś spotkał się tu jeszcze z problemem, że transakcja przez Przelewy24, za pośrednictwem przelewu bankowego kończy się błędem? I w rezultacie, mimo że pieniądze ubyły z konta, transakcja nie zostaje zatwierdzona. Nie wiem czy to kwestia serwisu czy mojego banku, ale w ciągu ostatniego półrocza zdarzyło się to u mnie dwukrotnie. I co ciekawe w obu przypadkach były to zakupy w keyshopach.

Teraz najlepsze, o ile pierwszy sklep umył w sprawie ręce, o tyle Eneba postanowiła skontaktować się z P24 by problem rozwiązać. Skończyło się to tak że po 18 dniach od dokonania zakupu system P24 zmienił status transakcji z "w trakcie realizacji" na "zrealizowana" czyli twierdzi że sklep dostał wpłatę. Eneba na to że ich system nie zaksięgował wpłaty, i koło się zamyka. Summa summarum przy pierwszym zakupie, zgodnie z regulaminem po miesiącu otrzymałem zwrot kwoty pomniejszonej o 2 zł, przy drugim straciłem kasę, czas, i co oczywiste nie otrzymałem zakupu.

Pewnie bym drążył sprawę dalej, ale minął miesiąc a dowodów na winę jednej czy drugiej strony nie mam, więc machłem ręką. Na szczęście nie straciłem dużo. Post piszę by ostrzec innych przed analogiczną sytuacją. Okazuję się że lepiej poczekać cierpliwie na zwrot od P24 niż otrzymać tego typu niedźwiedzią przysługę od sklepu.

Doklejam dowód wpłaty z konwersacji z P24.
Obrazek
Awatar użytkownika
Robin Hood
Posty: 140
Rejestracja: 4 lip 2013, o 10:19
Płeć: Mężczyzna
Podziękował: 9 razy
Podziękowania: 11 razy
Kontakt:

Re: Eneba.com - temat ogólny

11 cze 2021, o 18:32

Też z 2-3 razy na Enebie, korzystając z Przelewy24, płatność z jakiegoś powodu nie przeszła. Co frustrujące, po takiej próbie nie ma żadnego śladu w profilu, mimo, iż w systemie już tak - np. nie można było skorzystać drugi raz z danej oferty Flash Deals na tym samym koncie.
W obydwu przypadkach ticket, spisane numerki z Przelewy, po czasie trafił pełen zwrot. W jednej sytuacji domagałem się realizacji zamówienia, klucz został wysłany później.
Tego samego dnia kupno gry za ok. 10zł przeszło, za 60zł już nie - polecam używać Paypala.
ODPOWIEDZ