Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

Awatar użytkownika
VIP
Posty: 1358
Rejestracja: 9 sty 2013, o 17:06
Płeć: Mężczyzna
Lokalizacja: Polska
Podziękował: 199 razy
Podziękowania: 19 razy
Kontakt:

26 cze 2019, o 17:34

Cześć zakupiłem ps4pro i muve nie chwali się jaką wersję sprzedaje. Przyszła wersja 7116B rok produkcji 8C i czytam teraz, ze to starszy model z piszczącymi cewkami (jestem na to uczulony dość mocno), ryzykować użytkowanie czy prosić o zwrot, nie będę mówił, że zapomnieli dołożyć gry w pudelku. Moją winą jest, że nie zapytałem czy to nowa wersja konsoli.

Dodatkowo teraz zauważyłem, że oryginalna przezroczysta okrągła taśma na pudełku była zdarta i zamieniona na nową kwadratową czyli pewnie już była otwierana wcześniej.
Awatar użytkownika
Wiedźmin
Posty: 1258
Rejestracja: 4 lip 2013, o 20:26
Płeć: Mężczyzna
Podziękował: 22 razy
Podziękowania: 20 razy
Kontakt:

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 17:42

mialem kiedys podobna sytuacje na morelach z zakupionym monitorem niby bylo wszystko ok ale widac bylo ze juz ktos go przede mna dostal nie bylo naklejonej folii na podstawce dodatkowo byla porysowana a monitor mial bad pixela, tez myslalem zwracac czy nie zwracac ostatecznie monitor oddalem korzystajac z 14 dni na zwrot towaru i Tobie radzę to samo dla świętego spokoju
Awatar użytkownika
VIP
Posty: 1358
Rejestracja: 9 sty 2013, o 17:06
Płeć: Mężczyzna
Lokalizacja: Polska
Podziękował: 199 razy
Podziękowania: 19 razy
Kontakt:

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 17:55

Dochodzi jeszcze kwestia braku załączonej gry. Pierw chyba zgłoszę o braku, a później odstąpię od umowy, nie jest to żaden hit The Book of Unwritten Tales 2

zgodnie z opisem gra powinna być na płycie:
gra (wersja fizyczna, na płycie)
Awatar użytkownika
Wiedźmin
Posty: 2286
Rejestracja: 27 sty 2013, o 12:33
Podziękowania: 11 razy

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 18:19

@up: zgłaszając brak, zgłaszasz reklamację. A zatem zrzekasz się prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Dalsze postępowanie to już reklamacja - od muve zależy, czy wymienią sprzęt czy poprawią braki. Na zwrot pieniędzy bym nie liczył.
Awatar użytkownika
VIP
Posty: 1358
Rejestracja: 9 sty 2013, o 17:06
Płeć: Mężczyzna
Lokalizacja: Polska
Podziękował: 199 razy
Podziękowania: 19 razy
Kontakt:

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 18:44

Słaby jestem w te klocki. No ale jak odstąpię od umowy, to oni powiedzą, że nie ma gry i mnie za nią policzą. Dwa ja nie zaakceptuje konsoli ze zwrotu, a zdarta plomba i naklejony kawałek białej taśmy o tym świadczą. Możesz polecić jak to rozwiązać? Kasę i tak pewnie mi tak zamrożą, że długo będę czekać na zwrot. Dwa nie chcę starej rewizji konsoli, więc tylko zwrot by mnie interesował, bo pewnie same leżaki mają.

Najgorsze, że im email napisałem, a mogłem poczekać tutaj na pomoc :/
Spoiler:pokaż
Przestanę chyba serio kupować coś droższego przez neta bo mam za dużo pecha do tych zakupów.
Awatar użytkownika
Wiedźmin
Posty: 2286
Rejestracja: 27 sty 2013, o 12:33
Podziękowania: 11 razy

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 18:47

Najlepsze co możesz teraz zrobić, to wypełnić formularz zwrotu towaru zakupionego na odległość i zwrócić konsolę. Nie podawaj powodu zwrotu, tylko po prostu zwróć. Jak najszybciej. Jakby się czepiali o grę, to w mailu mają wyjaśnienia. Będzie OK.
Awatar użytkownika
VIP
Posty: 1358
Rejestracja: 9 sty 2013, o 17:06
Płeć: Mężczyzna
Lokalizacja: Polska
Podziękował: 199 razy
Podziękowania: 19 razy
Kontakt:

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 18:54

Czym to polecacie wysłać? Poczta, kurier? Jestem obecnie w Warszawie i raczej nie powinno być problemu. Oryginalne pudełko w jakim przesłali jest dość spore.
Awatar użytkownika
Wiedźmin
Posty: 2286
Rejestracja: 27 sty 2013, o 12:33
Podziękowania: 11 razy

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 19:01

buri pisze: Czym to polecacie wysłać? Poczta, kurier? Jestem obecnie w Warszawie i raczej nie powinno być problemu. Oryginalne pudełko w jakim przesłali jest dość spore.
Ja zaniosłem osobiście. Tylko za pokwitowaniem. Ważne, żeby natychmiast wysłać formularz odstąpienia.
Procedurę zwrotu powinni mieć opisaną na stronie, łącznie z metodami wysyłki.
Awatar użytkownika
VIP
Posty: 1358
Rejestracja: 9 sty 2013, o 17:06
Płeć: Mężczyzna
Lokalizacja: Polska
Podziękował: 199 razy
Podziękowania: 19 razy
Kontakt:

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 19:05

Osobiście to mam całą Warszawę do przejechania. Poczekam na odpowiedź to może oni mogą nadać kuriera, choć wolałbym nadać z punktu z uwagi, że długo pracuje i ciężko mi by było się umówić z nim.
Awatar użytkownika
Wiedźmin
Posty: 2286
Rejestracja: 27 sty 2013, o 12:33
Podziękowania: 11 razy

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 19:12

Wyślij najpierw formularz, bo mogą odpowiedzieć na maila traktując go jak reklamację. Po to jest w ustawie "bez podawania powodu", żeby nie było takich sytuacji.
Awatar użytkownika
VIP
Posty: 1358
Rejestracja: 9 sty 2013, o 17:06
Płeć: Mężczyzna
Lokalizacja: Polska
Podziękował: 199 razy
Podziękowania: 19 razy
Kontakt:

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

26 cze 2019, o 19:54

Tak też zrobiłem to teraz wysyłając na email skan formularza. Poprosiłem o sposób zwrotu, a jak nie to prześle czym mi będzie wygodniej z potwierdzeniem odbioru.
Awatar użytkownika
VIP
Posty: 1358
Rejestracja: 9 sty 2013, o 17:06
Płeć: Mężczyzna
Lokalizacja: Polska
Podziękował: 199 razy
Podziękowania: 19 razy
Kontakt:

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

6 lip 2019, o 14:46

Temat do zamknięcia. Kasa wróciła na konto - jedynie koszty przesyłki po mojej stronie. Całe szczęście weszła ta promocja w MM to kupiłem wersję jaką chciałem.

Dziękuje @buck za pomoc.
Zablokowany