Strona 1 z 1

Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 17:34
autor: buri
Cześć zakupiłem ps4pro i muve nie chwali się jaką wersję sprzedaje. Przyszła wersja 7116B rok produkcji 8C i czytam teraz, ze to starszy model z piszczącymi cewkami (jestem na to uczulony dość mocno), ryzykować użytkowanie czy prosić o zwrot, nie będę mówił, że zapomnieli dołożyć gry w pudelku. Moją winą jest, że nie zapytałem czy to nowa wersja konsoli.

Dodatkowo teraz zauważyłem, że oryginalna przezroczysta okrągła taśma na pudełku była zdarta i zamieniona na nową kwadratową czyli pewnie już była otwierana wcześniej.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 17:42
autor: Alloon
mialem kiedys podobna sytuacje na morelach z zakupionym monitorem niby bylo wszystko ok ale widac bylo ze juz ktos go przede mna dostal nie bylo naklejonej folii na podstawce dodatkowo byla porysowana a monitor mial bad pixela, tez myslalem zwracac czy nie zwracac ostatecznie monitor oddalem korzystajac z 14 dni na zwrot towaru i Tobie radzę to samo dla świętego spokoju

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 17:55
autor: buri
Dochodzi jeszcze kwestia braku załączonej gry. Pierw chyba zgłoszę o braku, a później odstąpię od umowy, nie jest to żaden hit The Book of Unwritten Tales 2

zgodnie z opisem gra powinna być na płycie:
gra (wersja fizyczna, na płycie)

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 18:19
autor: buck
@up: zgłaszając brak, zgłaszasz reklamację. A zatem zrzekasz się prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Dalsze postępowanie to już reklamacja - od muve zależy, czy wymienią sprzęt czy poprawią braki. Na zwrot pieniędzy bym nie liczył.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 18:44
autor: buri
Słaby jestem w te klocki. No ale jak odstąpię od umowy, to oni powiedzą, że nie ma gry i mnie za nią policzą. Dwa ja nie zaakceptuje konsoli ze zwrotu, a zdarta plomba i naklejony kawałek białej taśmy o tym świadczą. Możesz polecić jak to rozwiązać? Kasę i tak pewnie mi tak zamrożą, że długo będę czekać na zwrot. Dwa nie chcę starej rewizji konsoli, więc tylko zwrot by mnie interesował, bo pewnie same leżaki mają.

Najgorsze, że im email napisałem, a mogłem poczekać tutaj na pomoc :/
Spoiler:pokaż
Przestanę chyba serio kupować coś droższego przez neta bo mam za dużo pecha do tych zakupów.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 18:47
autor: buck
Najlepsze co możesz teraz zrobić, to wypełnić formularz zwrotu towaru zakupionego na odległość i zwrócić konsolę. Nie podawaj powodu zwrotu, tylko po prostu zwróć. Jak najszybciej. Jakby się czepiali o grę, to w mailu mają wyjaśnienia. Będzie OK.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 18:54
autor: buri
Czym to polecacie wysłać? Poczta, kurier? Jestem obecnie w Warszawie i raczej nie powinno być problemu. Oryginalne pudełko w jakim przesłali jest dość spore.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 19:01
autor: buck
buri pisze: Czym to polecacie wysłać? Poczta, kurier? Jestem obecnie w Warszawie i raczej nie powinno być problemu. Oryginalne pudełko w jakim przesłali jest dość spore.
Ja zaniosłem osobiście. Tylko za pokwitowaniem. Ważne, żeby natychmiast wysłać formularz odstąpienia.
Procedurę zwrotu powinni mieć opisaną na stronie, łącznie z metodami wysyłki.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 19:05
autor: buri
Osobiście to mam całą Warszawę do przejechania. Poczekam na odpowiedź to może oni mogą nadać kuriera, choć wolałbym nadać z punktu z uwagi, że długo pracuje i ciężko mi by było się umówić z nim.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 19:12
autor: buck
Wyślij najpierw formularz, bo mogą odpowiedzieć na maila traktując go jak reklamację. Po to jest w ustawie "bez podawania powodu", żeby nie było takich sytuacji.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 26 cze 2019, o 19:54
autor: buri
Tak też zrobiłem to teraz wysyłając na email skan formularza. Poprosiłem o sposób zwrotu, a jak nie to prześle czym mi będzie wygodniej z potwierdzeniem odbioru.

Re: Plyastation 4 pro - starsza wersja konsoli

: 6 lip 2019, o 14:46
autor: buri
Temat do zamknięcia. Kasa wróciła na konto - jedynie koszty przesyłki po mojej stronie. Całe szczęście weszła ta promocja w MM to kupiłem wersję jaką chciałem.

Dziękuje @buck za pomoc.